RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA
ZADUŽENJA I ODGOVORNOSTI: •Odgovoran/a je za preuzimanje i bilježenje rezervacija, izdavanje računa, naplatu računa, davanje informacija gostima te vodi brigu o potrebama gostiju prilikom dolaska i tijekom boravka u objektu •Dužan je informirati goste o hotelu, gradu, regiji te korespondira s gostima prije i poslije odlaska kako bi osigurao/la kvalitetu usluge •Samostalno izvršava prijavu i odjavu gosta u interni recepcijski sustav, kontrolira i izvršava naplatu hotelskih usluga •Koordinira sa odjelom domaćinstva, daje obavjesti o terminima izlaska gostiju kako bi se usluga čišćenja pravovremeno mogla izvršiti •Dužan je poštivati procedure rada, propisa i standardnih operacija u radu recepcije POTREBNE KVALIFIKACIJE: •Minimalno godinu dana radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima •Nužno je poznavanje barem 2 strana jezika, od kojih je jedan engleski jezik •Poznavanje rada na računalu i hotelske informatičke tehnologije •Razvijene vještine organizacije, sistematičnosti, te jasnog i preciznog iznošenja informacija •Uslužnost, gostoljubivost i smirenost POGODNOSTI KOJE PRUŽAMO: •Zasnivanje ugovora na određeno vrijeme s mogućnošću stalnog zapošljenja •Edukaciju i uvođenje u posao pri zapošljavanju •Mogućnost profesionalnog razvoja i rad u stimulativnom okruženju •Radno okruženje u proaktivnom i ambicioznom timu •Plaćeni putni trošak i topli obrok •Dodatni financijski benefiti (nagrade, bonusi...)
Not Specified (12 months)