POMOĆNIK/POMOĆNICA ŠEFA RECEPCIJE

Opis poslova:

• Pružanje potpore voditelju recepcije u učinkovitom i efikasnom upravljanju svakodnevnim radom recepcije
• Nadzor, koordinacija i aktivno sudjelovanje u operativnim poslovima recepcije, uključujući izradu i upravljanje rezervacijama te prijavu i odjavu gostiju
• Nadzor i sudjelovanje u naplati usluga smještaja te aktivna prodaja dodatnih usluga
• Pružanje pravodobnih i točnih informacija gostima, odgovaranje na upite te rješavanje reklamacija i pritužbi gostiju
• Sudjelovanje u organizaciji rada recepcije, planiranju smjena te edukaciji i uvođenju novih zaposlenika recepcije u rad
• Suradnja s ostalim odjelima kampa radi osiguravanja visoke razine usluge i zadovoljstva gostiju
• Obavljanje ostalih poslova prema uputama i nalogu voditelja kampa i šefa recepcije svi ostali poslovi prema uputama voditelja kampa, šefa recepcije

Potrebne kvalifikacije i kompetencije:

• Radno iskustvo na poslovima recepcije ili sličnim uslužnim poslovima
• Izražene komunikacijske i interpersonalne vještine
• Ljubaznost, profesionalnost i visoka razina gostoljubivosti
• Sklonost timskom radu i suradnji s kolegama
• Poznavanje najmanje dva strana jezika u govoru i pismu, pri čemu je napredno poznavanje njemačkog jezika prednost

Poželjne kvalifikacije i kompetencije:

• iskustvo u radu na istim ili sličnim poslovima

Pogodnosti koje pružamo:

• Osiguran smještaj za zaposlenike koji imaju prebivalište izvan Istre te putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan Bala
• Naknada za topli obrok
• Stimulativna i konkurentna primanja u skladu s iskustvom i odgovornošću radnog mjesta
• Mogućnost stručnog usavršavanja, dodatnih edukacija i profesionalnog razvoja
• Rad u dinamičnom, profesionalnom i poticajnom radnom okruženju
  -  Zasnivanje radnog odnosa na neodređeno vrijeme uz probni rok