Sachbearbeiter Versicherungsverträge & Kundenbetreuung (m/w/d)

In dieser Position betreuen Sie eigenverantwortlich Versicherungsverträge und unterstützen Kunden kompetent bei verschiedenen Anliegen. Sie sind verantwortlich für die zuverlässige Bearbeitung von Vertragsänderungen, Versicherungsanträgen und individuellen Kundenanfragen. Dabei stehen Sie im regelmäßigen Austausch mit Kunden, Versicherungsgesellschaften und weiteren Geschäftspartnern.

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Betreuung und Verwaltung von Versicherungsverträgen in verschiedenen Sparten
• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Produkten, Vertragsinhalten und Leistungen
• Bearbeitung von Versicherungsanträgen über den gesamten Vertragsverlauf
• Prüfung und Umsetzung von Vertragsänderungen sowie Bearbeitung von Kundenanliegen
• Einholung, Prüfung und Bearbeitung vertragsbezogener Unterlagen und Vereinbarungen
• Abstimmung mit Versicherungsgesellschaften, Kunden und weiteren Geschäftspartnern
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Versicherungsdaten
• Klärung offener Sachverhalte und Sicherstellung einer termingerechten Vorgangsbearbeitung
• Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Verwaltungsprozessen
• Übernahme allgemeiner kaufmännischer und administrativer Aufgaben im Versicherungsbereich

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der Vertragsverwaltung und Kundenbetreuung im Versicherungswesen
• Kenntnisse in den Bereichen Sach-, Haftpflicht-, Unfall- oder Kfz-Versicherung sind von Vorteil
• Gutes Verständnis für Versicherungsprodukte, Vertragsbedingungen und administrative Abläufe
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation
• Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile:

• Moderner Arbeitsplatz und entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten und echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung ausgeschrieben.