Bankkaufmann Kontoservice & Kundenbetreuung (gn)

In dieser Position im Bereich Kontoführung und Kundenbetreuung sorgen Sie für reibungslose Abläufe und eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie unterstützen die Geschäftsstellen fachlich und bearbeiten Kundenaufträge eigenverantwortlich.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen
• Kompetente Beratung rund um die Kontoführung (Kontoeröffnungen, Konditions- und Gebührenänderungen, allgemeine Serviceanliegen)
• Sorgfältige Erstellung und Prüfung von Verträgen
• Fachliche Unterstützung der Geschäftsstellen bei der qualifizierten Kundenberatung
• Koordination von Informationen als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Service- und Arbeitsabläufen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (gn) oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung (idealerweise in der telefonischen oder schriftlichen Kundenberatung)
• Erste Erfahrungen im Finanzdienstleistungs- oder Bankenumfeld sind von Vorteil
• Empathische, serviceorientierte und professionelle Kommunikation
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit guter Übersicht bei mehreren gleichzeitigen Vorgängen
• Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Eigeninitiative
• Sicherer und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Ihr Angebot

• Modernes Arbeitsumfeld und entspannte Atmosphäre
• Kollegiales Team
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten und echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

Diese Position erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.