KFZ-Mechatroniker Pannenhilfe & Technik-Support (gn)

In dieser Position kombinieren Sie Ihr technisches Fachwissen mit Kommunikationsstärke, um Kunden in besonderen Situationen kompetent zu unterstützen. Sie analysieren technische Probleme, koordinieren Lösungen und sorgen dafür, dass Kundinnen und Kunden schnell wieder mobil sind.

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für technische Serviceanfragen am Telefon
• Analyse von Fahrzeugproblemen mittels moderner Diagnosetechnik und Entwicklung praxisnaher Lösungen
• Koordination von Serviceeinsätzen, Steuerung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung der rechtzeitigen Ankunft der Servicepartner
• Eigenverantwortliche Priorisierung eingehender Anfragen auch in anspruchsvollen Situationen
• Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller Vorgänge in den Systemen
• Teamorientierte Unterstützung bei Pannen und Serviceanfragen

Ihre Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (gn), KFZ-Mechaniker (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Mobilitätsdienstleistungen oder technischer Kundenbetreuung
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude an der Hilfe in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)

Ihre Vorteile

• Moderner Arbeitsplatz in entspannter Atmosphäre
• Teamgeist und Zusammenhalt
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten und Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss
• Bewerbung komplett kostenlos

Einsatzbedingungen

• Direktvermittlung
• Vollzeitbeschäftigung
• Schichtdienst