SPA TERAPEUT/TERAPEUTKINJA
Opis posla: Manager za upravljanje rezervacijama i prihodima vodi i optimizira sve aktivnosti vezane uz rezervacijski proces i revenue management hotela u sjedištu Poslodavca Meneghetti u Balama. Osoba je odgovorna za razvoj i implementaciju strategija cijena, dostupnosti i prodajnih kanala, analizu performansi i tržišnih prilika te koordinaciju s ključnim odjelima kako bi se osigurala maksimalna popunjenost, prihod i kvaliteta usluge prema standardima luxury hospitality industrije. Ključne odgovornosti uključuju: - Upravljanje i koordinacija procesa rezervacija kroz sve kanale (online i offline) - Optimizacija popunjenosti i cjenovne politike s ciljem maksimizacije prihoda - Razvoj i provedba revenue management strategija (cijene, promocije, segmentacija) - Praćenje tržišta, konkurencije i potražnje te prilagodba strategije u realnom vremenu - Analiza ključnih pokazatelja uspješnosti (RevPAR, KPI) i izrada izvještaja - Suradnja s ostalima odjelima u hotelu na ostvarivanju zajedničkih ciljeva - Unaprjeđenje procesa rezervacija i guest experience kroz podatke i povratne informacije - Podrška i edukacija tima u području rezervacija i revenue managementa Potrebne kvalifikacije i kompetencije: - Sposobnost praćenja tržišnih trendova i prilagodbe strategije u skladu s tržišnim uvjetima - Minimalno 3 godine iskustva na sličnim poslovima u luksuznom hotelijerstvu ili u industrijama koje zahtijevaju visoke standarde upravljanja prihodima i rezervacijama - Poznavanje različitih kanala prodaje, uključujući online agencije (OTA) i direktne rezervacije - Sposobnost optimizacije poslovnih procesa kroz primjenu naprednih softverskih rješenja i automatizacije - Poznavanje strategija za povećanje prodaje i optimizaciju cijena (Revenue Management) - Izvrsne analitičke vještine za donošenje odluka temeljenih na podacima i tržišnim pokazateljima - Sposobnost učinkovite komunikacije i suradnje s timovima unutar hotela - Tečno znanje engleskog jezika (govor i pisanje), poznavanje drugih jezika je prednost - Iskustvo u upravljanju timom i sposobnost donošenja odluka u dinamičnom
Not Specified (36 months)