RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA U HOTELU
Tražimo odgovornog i komunikativnog noćnog recepcionera/ku za rad na recepciji hotela, prijavu i odjavu gostiju te pružanje podrške tijekom noćne smjene.
Osnovni poslovi i zadaci:
Sukladno uputi nadređenih upoznaje se s dnevnim zadacima
Postiže izniman prvi dojam pred gostima te pruža kvalitetnu uslugu poštujući standarde
Brzo i efikasno rješava zahtjeve gostiju
Upoznaje i upućuje u posao nove zaposlenike
Pravovremeno komunicira komentare, pritužbu ili pohvalu gosta nadređenom
Pravovremeno komunicira sve bitne informacije o gostima prema ostalim odjeli
raspolaže sa svim informacijama o ponudi turističkog naselja, izleta i destinacije te ih kvalitetno prezentira gostima
Pridržava se sanitarnih i zdravstvenih uvjeta rada te uvjeta zaštite na radu
Poštuje pravilnik o radnoj odjeći
Odgovorno se ponaša prema vlasništvu gosta, poslodavca i kolega
Djeluje u skladu sa standardima Društva i priručnikom hotelskih operacija (HOM-Hotel Operations manual) te služi kao primjer ponašanja
Obavlja i ostale poslove koji proizlaze iz potreba rada Resorta i prema nalogu nadređenih
Nudimo:
Rad u inovativnom i poticajnom okruženju
Ugovor na određeno (sezonski)
Mogućnost smještaja
Topli obrok i putni trošak
Uz prijavu za natječaj potrebno je dostaviti osobne podatke podnositeljice/podnositelja prijave (ime i prezime, adresa stanovanja, broj telefona i e-adresa) koji će se koristiti isključivo za potrebe ovog natječaja. Kandidatkinja/kandidat dužni su priložiti životopis u kojem će se u skladu s dostavljenim dokazima obrazložiti ispunjavanje općih uvjeta iz natječaja, te dodatnih uvjeta i iskustva.
Not Specified