RÉCEPTIONNISTE DE NUIT HÔTEL H/F 4**** - H/F
En tant que réceptionniste de nuit, vous serez amené à effectuer les missions suivantes: - Effectue les différentes opérations: (facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients,) - Est responsable de son fond de caisse et de toute déduction - Veille à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix convenus par téléphone) - Répond au standard, transfert les appels ou prend les messages - Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients - Assure la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables - Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel,.) - Peut être amené à avancer le travail des cafetiers (préchauffage du four, préparation du café,.) - Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit - Édite et classe les documents de réservation et de facturation- Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie restauration, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
3 An(s)