Alternance Assistant relation client et e-commerce - Paris (F/H)
Community Management & Réseaux SociauxCréer du contenu visuel et rédactionnel valorisant les produits, les marques et l'univers de la boutique. Réaliser des photos, vidéos, stories et publications adaptées aux différentes plateformes. Suivre et analyser les performances des publications (engagement, portée, trafic, etc.). Proposer des actions d'amélioration pour accroître la visibilité de la boutique. Mettre à jour les contenus du site internet. Ajouter et actualiser les fiches produits et collections. Optimiser le référencement naturel (SEO) des pages. Veiller à la qualité et à la cohérence des contenus publiés. Participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur du site. Missions complémentaires en boutique: Présenter l'univers de la boutique et les différentes collections. Accompagner les clients dans leur découverte des produits. Participer à la fidélisation de la clientèle. Participer aux ventes et aux encaissements sous la supervision de l'équipe. Contribuer à la qualité de l'expérience client. Veiller à la bonne présentation des produits. Accueillir les clients dans un esprit de service premium.
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