Junior IT Techniker (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Junior IT Techniker (m/w/d) Standort: Rastatt Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du interessierst Dich für IT-Hardware und möchtest den Einstieg in den professionellen IT-Support finden? Du arbeitest gerne praktisch, bist serviceorientiert und möchtest Dich im Bereich IT-Rollout und Workplace Services weiterentwickeln? Dann melde Dich bei uns! Dein zukünftiges Team Du wirst Teil eines erfahrenen IT-Service-Teams und unterstützt bei Rollouts, Installationen sowie der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit moderner Hardware, klaren Prozessen und einer strukturierten Einarbeitung. Das erwartet Dich bei uns - Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen im Rahmen von Installationen und Umzügen - Auspacken, Aufbau und physikalischer Anschluss von IT-Hardware und Peripheriegeräten - Durchführung von Power-on-Tests und einfachen Funktionsprüfungen - Unterstützung bei IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) - Durchführung einfacher Hardware-Aufrüstungen und Installationen nach Dokumentation - Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen nach vorgegebenen Lösungswegen - Unterstützung bei der Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Störungen - Inventarisierung sowie Pflege von Asset-Daten in den Kundensystemen - Anpassung von Netzwerkparametern nach Vorgaben - Annahme und Bearbeitung einfacher Supportanfragen im 1st-Level-Support - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten anhand von Checklisten und im Ticketsystem Das bringst Du mit - Grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen - Grundkenntnisse in Microsoft Office - Erfahrung bei der Einrichtung von Smartphones (Android und/oder iOS) - Interesse an IT-Hardware und technischen Zusammenhängen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe) erforderlich - Kundenorientiertes und freundliches Auftreten - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft Das bieten wir Dir zusätzlich - Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung: Idealer Einstieg in den professionellen IT-Service - Abwechslungsreiche Aufgaben: Rollouts, Installationen und Workplace Support - Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktueller IT-Hardware und modernen Arbeitsplätzen - Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner - Entwicklungsmöglichkeiten: Perspektiven für den Ausbau Deiner Kenntnisse im IT-Support und Infrastrukturumfeld - Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme Was macht digatus? Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne. Sende uns einfach Deinen Lebenslauf an. Hinweis: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ  / GVP