Junior IT Techniker (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Junior IT Techniker (m/w/d)

Standort: Rastatt
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle
Du interessierst Dich für IT-Hardware und möchtest den Einstieg in den professionellen IT-Support finden?

Du arbeitest gerne praktisch, bist serviceorientiert und möchtest Dich im Bereich IT-Rollout und Workplace Services weiterentwickeln? Dann melde Dich bei uns!
Dein zukünftiges Team

Du wirst Teil eines erfahrenen IT-Service-Teams und unterstützt bei Rollouts, Installationen sowie der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit moderner Hardware, klaren Prozessen und einer strukturierten Einarbeitung.
Das erwartet Dich bei uns

• Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen im Rahmen von Installationen und Umzügen
• Auspacken, Aufbau und physikalischer Anschluss von IT-Hardware und Peripheriegeräten
• Durchführung von Power-on-Tests und einfachen Funktionsprüfungen
• Unterstützung bei IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)
• Durchführung einfacher Hardware-Aufrüstungen und Installationen nach Dokumentation
• Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen nach vorgegebenen Lösungswegen
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Störungen
• Inventarisierung sowie Pflege von Asset-Daten in den Kundensystemen
• Anpassung von Netzwerkparametern nach Vorgaben
• Annahme und Bearbeitung einfacher Supportanfragen im 1st-Level-Support
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten anhand von Checklisten und im Ticketsystem
  Das bringst Du mit
• Grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung bei der Einrichtung von Smartphones (Android und/oder iOS)
• Interesse an IT-Hardware und technischen Zusammenhängen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe) erforderlich
• Kundenorientiertes und freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft
  Das bieten wir Dir zusätzlich
• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung: Idealer Einstieg in den professionellen IT-Service
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Rollouts, Installationen und Workplace Support
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktueller IT-Hardware und modernen Arbeitsplätzen
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner
• Entwicklungsmöglichkeiten: Perspektiven für den Ausbau Deiner Kenntnisse im IT-Support und Infrastrukturumfeld
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
  Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Sende uns einfach Deinen Lebenslauf an.

Hinweis: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ  / GVP