IT Support Sepcialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Hast du ein Faible für Technik und machst gerne anderen das Leben leichter, indem du technische Probleme löst? Als IT Support Specialist (m/w/d) bist du die helfende Hand für alles, was in der IT-Welt schiefgehen kann. Du bist der erste Ansprechpartner, wenn die Systeme haken, Passwörter verschwinden oder Drucker sich weigern, zu drucken. Dabei hast du stets ein Lächeln auf den Lippen, denn dein Ziel ist es, anderen den Tag zu retten!

• Du bist zuständig für die Analyse und Lösung von IT-Problemen der Nutzer, sowohl Hardware als auch Software.
• Du kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf von IT-Systemen.
• Du unterstützt beim Aufbau und der Konfiguration neuer Workstations und IT-Equipment.
• Du dokumentierst Probleme und Lösungen, um zukünftig effizient auf ähnliche Herausforderungen reagieren zu können.
• Du bist die Verbindung zwischen Nutzer und weiteren IT-Teams, falls größere Probleme auftreten.
  Das suchen wir

Bist du derjenige, der Freunde und Familie anruft, sobald ihr Laptop nicht mehr startet? Dann bist du wahrscheinlich schon auf dem richtigen Weg! Als IT Support Specialist (m/w/d) bringst du die nötigen Qualifikationen und Fähigkeiten mit, um in dieser herausfordernden und spannenden Rolle zu glänzen.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Du besitzt technisches Wissen über Betriebssysteme (wie z.B. Microsoft Windows Workstation) und aktuelle Netzwerk-Hardware-Protokolle.
• Du bist vertraut mit Netzwerktechnologien und weißt, wie man gängige Probleme diagnostiziert und behebt.
• Du bist kommunikativ und hast ein Händchen dafür, komplexe IT-Themen einfach zu erklären.
• Du hast sehr gute Englisch-Kenntnisse.
  Das bieten wir

Wir wissen, dass dein Wissen und deine Zeit wertvoll sind, und möchten dich für deinen Einsatz belohnen. Neben einem fairen Gehalt, das sich mit deiner Erfahrung und Expertise messen kann, haben wir einige tolle Extras für dich!

• Ein attraktives Gehaltspaket mit bis zu 4.000 € brutto im Monat.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Die Möglichkeit zum Leasing eines E-Bikes.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst.
• Team-Events und eine positive Arbeitskultur.