Junior IT Rollout Techniker (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Junior IT Rollout Techniker (m/w/d)

Standort: Marklkofen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und möchtest bei Installationen, Rollouts und Umzügen von Arbeitsplatzsystemen aktiv mitwirken?

Du arbeitest gerne praktisch, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann melde Dich bei uns!
Dein zukünftiges Team

Du wirst Teil eines professionellen IT-Service-Teams und unterstützt bei Installationen, Hardware-Rollouts sowie der Betreuung von Arbeitsplatzsystemen. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Anwenderkontakt, spannenden IT-Projekten und einem eingespielten Team.
Das erwartet Dich bei uns

• Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen im Rahmen von Installationen und Umzügen
• Auspacken und Bereitstellen von Systemkomponenten und Peripheriegeräten
• Physikalischer Anschluss von Clients, Monitoren und weiterer Hardware
• Durchführung von Power-On- und Funktionstests nach Installation
• Pflege von Checklisten sowie Erfassung von Asset- und Gerätedaten
• Inventarisierung und Assetpflege in kundenspezifischen Systemen
• Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen nach vorgegebenen Anleitungen
• Fehlerverfolgung und Eskalation, wenn Reparaturen nicht erfolgreich abgeschlossen werden können
• Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)
• Hardware-Aufrüstungen und Installationen nach Dokumentation und Vorgaben
• Anpassung von Netzwerkparametern nach definierten Prozessen
• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support
• Unterstützung der Anwender:innen bei standardisierten IT-Anfragen und Problemen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten nach Kundenvorgaben
  Das bringst Du mit
• Gute Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Client-, Server- oder Netzwerkumfeld
• Gute Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld, insbesondere Installation und Grundeinrichtung
• Gute Hardwarekenntnisse bei gängigen Client-Systemen und Peripheriegeräten
• Erfahrung im Umgang mit Druckern, Scannern und Multifunktionsgeräten
• Allgemeines Verständnis für IT-Infrastrukturen und Arbeitsplatztechnik
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit und professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
• Serviceorientiertes und branchenüblich professionelles Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
  Das bieten wir Dir zusätzlich
• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Rollout, Installation und Anwendersupport
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen IT-Systemen und Endgeräten
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau Deiner Kenntnisse im Client- und Supportumfeld
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
  Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Sende uns einfach Deinen Lebenslauf an.

Hinweis: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ  / GVP