Kundenberater Versicherungen & Vertragsservice (m/w/d)

In dieser Position im Kundenservice betreust du Bestandskunden eigenverantwortlich und entwickelst individuelle Versicherungslösungen. Dein Ziel ist es, durch eine serviceorientierte Beratung eine langfristige Kundenbindung zu schaffen und Qualität sowie Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden als erste Ansprechperson
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Erteilung fundierter Auskünfte zu Verträgen und Leistungen sowie Erarbeitung individueller Lösungen
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Begleitung bis zum Abschluss
• Zuverlässige Koordination von Terminen für den Außendienst
• Sorgfältige Pflege von Kunden- und Vertragsdaten

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau, Versicherungsfachwirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung mit fundiertem versicherungsfachlichem Know-how
• Sicherer und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, kommunikatives Auftreten

Was geboten wird

• Moderner Arbeitsplatz in entspannter Atmosphäre
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten und Work-Life-Balance
• Teamgeist und Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss
• Direkte Vermittlung durch PS Direkt