Wir suchen für unseren Kunden einen 1st Level IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Die Tätigkeit kann an verschiedenen Standorten oder im Home Office (remote) ausgeübt werden.
Ihre Aufgaben:
Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Ihr Profil:
IT-Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung
Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticket-Tool
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 - idealerweise mit Zertifikat) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb
Arbeitsbedingungen:
Vollzeit
Verschiedene Standorte möglich ODER Home Office (remote)
Schichtbetrieb
Translated
Job offer details
Work schedule:Full time
Number of posts:1
Job offer language:German (de)
Start date:10/7/2026
Workplace
Location city:Gifhorn
Location region:Lower Saxony
Country:Germany
Company
Employer name:shoob.de
Contact name:Rainer Albath
Company address:shoob.de, Schillerstr. 16, 70839 Gerlingen, Württemberg, Deutschland, Baden-Württemberg
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