Réceptionniste (H/F)

Situé à Barberaz, aux portes de Chambéry, La Maison Rouge, hôtel 3 étoiles reconnu pour son atmosphère chaleureuse et son exigence de service, dispose de 105 chambres, d'un restaurant bistronomique, d'un espace bien-être et de 9 salles de séminaires.
Nous accueillons une clientèle affaires et loisirs tout au long de l'année avec une ambition claire: offrir une expérience fluide, personnalisée et authentique.
Dans le cadre du remplacement, nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour pour intégrer notre équipe.

Vos missions principales:
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes au cœur de l'expérience client, de l'arrivée au départ.

À ce titre, vous serez notamment en charge de:

• Accueillir et renseigner les clients (physiquement et par téléphone)
• Assurer les check-in et check-out
• Gérer les réservations individuelles et groupes
• Répondre aux demandes spécifiques et conseiller sur les prestations et activités locales
• Coordonner avec les services étages, restaurant, spa et commercial
• Garantir la gestion administrative de la réception (caisse, facturation, reporting)

Profil recherché:

• Sens aigu de l'accueil et du service client
• Maîtrise des outils informatiques et PMS
• Français et anglais opérationnels
• Rigueur, organisation, réactivité
• Esprit d'équipe indispensable
• Expérience sur poste similaire exigée

Ce que nous vous offrons:

• Un environnement de travail moderne au sein d'une équipe bienveillante
• Un poste polyvalent et responsabilisant
• Une organisation des plannings adaptée à l'activité et aux besoins de l'équipe

CDD renouvelable