Réceptionniste confirmé(e) (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe, avec une prise de poste immédiate. Débutant(e) motivé(e) ou profil expérimenté: toutes les candidatures seront étudiées. Une formation complète est assurée à votre arrivée. Vos principales missions - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour. - Assurer les arrivées, les départs et les opérations courantes de réception. - Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance. - Gérer les éventuels litiges et apporter des solutions adaptées. - Participer à la gestion et à la vente des produits de la boutique. - Garantir la qualité de l'accueil et contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Votre profil Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). Vous faites preuve de professionnalisme et d'un excellent sens du service. Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre feront la différence. La pratique de l'anglais est appréciée. Nous vous proposons - Un CDD à temps plein. - Une prise de poste immédiate. - Une formation complète à nos procédures et à nos outils. - Un environnement de travail agréable au sein d'une résidence hôtelière 4 étoiles à taille humaine. - Attention:Aucun logement n'est proposé avec ce poste. Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et participer à offrir une expérience de qualité à nos clients ?
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E