Réceptionniste (H/F)
Vos missions: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Gérer les arrivées, les départs et les réservations. - Réaliser les opérations d'encaissement et le suivi administratif lié à la réception. - Utiliser le PMS de l'établissement pour la gestion quotidienne des réservations et des séjours. - Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction. - Participer à la préparation et à la mise en place du petit-déjeuner le matin. - Veiller à la bonne tenue de l'espace réception et des espaces dédiés au petit-déjeuner. Profil recherché Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception hôtelière (OBLIGATOIRE) Vous maîtrisez l'utilisation d'un logiciel PMS (Opéra, Mews, Misterbooking, Protel ou équivalent). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre organisation et votre réactivité. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie. Une bonne présentation et un excellent relationnel sont indispensables. La maîtrise de l'anglais est un atout. Nous vous proposons Une mission d'intérim avec une réelle opportunité de CDI. Une prise de poste rapide. Un environnement de travail dynamique au sein d'un établissement accueillant. Une polyvalence entre les missions de réception et la préparation du petit-déjeuner.
12 Mois, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E