RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) - H/F

Description:

Notre établissement est à la recherche d'un nouveau ou d'une nouvelle réceptionniste tournant(e) pour étoffer notre équipe.

Vos missions seront les suivantes:

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients
• Préparer les arrivées et départs (check-in, check-out)
• Gérer le standard téléphonique
• Traiter les emails en réception
• Proposer et vendre les produits
• Enregistrer les réservations client
• Encaisser les clients
• Contribuer à la satisfaction client et à leur fidélisation
• Gestion de la caisse
• Traiter les demandes entrantes de groupes loisirs

Profil recherché:

Et si on parlait de vous.

• Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, suivez une formation en hôtellerie et êtes un grand passionné ?

• La connaissance de l'outil de réservation Hotsoft et un niveau d'anglais opérationnel sont des atouts.

• Enfin, vous disposez d'un excellent relationnel et faites preuve de dynamisme et de rigueur.