RECEPTIONNISTE DE NUIT - H/F

Description:

Vous êtes dynamique, autonome et souhaitez rejoindre une équipe accueillante dans un établissement reconnu pour la qualité de son service ? Notre hôtel recherche:

UN(E) RÉCEPTIONNISTE DE NUIT

CDD SAISONNIER - TEMPS PLEIN (35H, 4 NUITS/SEMAINE) DE PRÉFÉRENCE DU LUNDI AU JEUDI (22H00 À 7H00) Poste évolutif, formation assurée

VOS MISSIONS:

• Prendre la responsabilité de l'hôtel après le départ des équipes de jour
• Assurer la permanence de l'accueil: gestion des arrivées/départs nocturnes, traitement des e-mails et demandes clients, gestion des annulations, no-show, surbooking
• Effectuer la clôture administrative: caisse, tableau de bord, rapport de nuit
• Veiller à la sécurité de l'établissement (rondes, gestion des accès, interventions techniques mineures), assurer le calme et réagir en cas d'urgence
• Garantir la qualité des prestations offertes aux clients, contribuer à leur confort et leur satisfaction
• Mettre en place le petit-déjeuner, réceptionner les commandes matinales (notamment blanchisserie)
• Gérer les premiers départs de clients le matin
• Transmettre un rapport clair à l'équipe de jour

CONDITIONS & ATOUTS:

• Contrat saisonnier CDD, temps complet (35h/semaine), de 22h00 à 7h00, 4 nuits par semaine (lundi-jeudi en priorité)
• RÉMUNÉRATION ENTRE 1 850 € ET 1 950 € BRUT/MOIS
• Formation interne assurée (logiciel de réservation, outils métiers, binôme avec un(e) réceptionniste expérimenté(e), e-learning)
• Cadre de travail agréable, équipe conviviale
• Poste évolutif selon implication et résultats

Profil recherché:

• FORMATION EN HÔTELLERIE (Bac techno/BTS souhaité)
• EXPÉRIENCE EN RÉCEPTION DE NUIT APPRÉCIÉE, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)
• ANGLAIS COURANT INDISPENSABLE; UNE AUTRE LANGUE EST UN PLUS
• Bon niveau en bureautique et sur les outils web
• Vous êtes fiable, autonome, rigoureux/se, doté(e) d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe
• Expérience en hébergement ou accueil appréciée
• Sens aigu du service client et des responsabilités