RÉCEPTIONNISTE DE NUIT 27H/SEMAINE - H/F
Description: Vous êtes dynamique, autonome et souhaitez rejoindre une équipe accueillante dans un établissement reconnu pour la qualité de son service ? Notre hôtel recherche: UN(E) RÉCEPTIONNISTE DE NUIT CDD SAISONNIER - TEMPS PLEIN (35H, 4 NUITS/SEMAINE) DE PRÉFÉRENCE DU LUNDI AU JEUDI (22H00 À 7H00) Poste évolutif, formation assurée ------------------------- VOS MISSIONS: * Prendre la responsabilité de l'hôtel après le départ des équipes de jour * Assurer la permanence de l'accueil: gestion des arrivées/départs nocturnes, traitement des e-mails et demandes clients, gestion des annulations, no-show, surbooking * Effectuer la clôture administrative: caisse, tableau de bord, rapport de nuit * Veiller à la sécurité de l'établissement (rondes, gestion des accès, interventions techniques mineures), assurer le calme et réagir en cas d'urgence * Garantir la qualité des prestations offertes aux clients, contribuer à leur confort et leur satisfaction * Mettre en place le petit-déjeuner, réceptionner les commandes matinales (notamment blanchisserie) * Gérer les premiers départs de clients le matin * Transmettre un rapport clair à l'équipe de jour CONDITIONS & ATOUTS: * Contrat saisonnier CDD, temps complet (35h/semaine), de 22h00 à 7h00, 4 nuits par semaine (lundi-jeudi en priorité) * RÉMUNÉRATION ENTRE 1 850 € ET 1 950 € BRUT/MOIS * Formation interne assurée (logiciel de réservation, outils métiers, binôme avec un(e) réceptionniste expérimenté(e), e-learning) * Cadre de travail agréable, équipe conviviale * Poste évolutif selon implication et résultats Profil recherché: * FORMATION EN HÔTELLERIE (Bac techno/BTS souhaité) * EXPÉRIENCE EN RÉCEPTION DE NUIT APPRÉCIÉE, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e) * ANGLAIS COURANT INDISPENSABLE; UNE AUTRE LANGUE EST UN PLUS * Bon niveau en bureautique et sur les outils web * Vous êtes fiable, autonome, rigoureux/se, doté(e) d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe * Expérience en hébergement ou accueil appréciée * Sens aigu du service client et des responsabilités
2 An(s)