RÉCEPTIONNISTE - H/F
Description:
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel. Contrat de 16h/semaine.
MISSIONS:
VOS MISSIONS:
arrivées-départs / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique
Assurer la qualité des prestations
mise en place du petit-déjeuner
service de Room service et bar
Nettoyage, entretien des espaces
Responsabilité de l'hôtel: Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...)
Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex: tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)
Faire un rapport pour la Direction
Des missions annexes pourront vous être demandées.
Profil recherché:. FORMATIONS ET EXPÉRIENCE:
-Formation BAC
-Expérience souhaitée à un poste équivalent
QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES:
Excellent relationnel et bonne communication
sens du service et de l'accueil
Maîtrise au minimum l’anglais
Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus)
Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)
aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse
autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation.
Débutant accepté