Chef(fe) de réception (H/F)

MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services. Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? MGM Hôtels & Résidences recherche pour son Hôtel 4* et Résidence 5* Alhéna à Flaine sa/son Chef(fe) de Réception pour la saison d'hiver 2026-2027 (39h/ semaine) Vos principales missions: Supervision d'équipe: - Superviser, encadrer et former l'équipe de réception; - Préparer les plannings de l'équipe de réception; Accompagnement clients: - Accueillir les clients et les renseigner durant leur séjour - Veiller à offrir un accueil de qualité aux clients et maintenir un haut niveau de qualité dans l'ensemble de la résidence; - Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients; - Gestion administrative et comptable; - Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil; - Effectuer la facturation et les encaissements des clients; - Contrôler la facturation avec le service comptabilité; Entretien: - Effectuer et s'assurer de l'entretien, du rangement du hall de réception et de l'espace de travail; - Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar et le room-service. Profil: - Formation hôtelière - Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme - Maitrise de l'Anglais indispensable (une 3ème langue serait un plus) Conditions du poste: - Contrat CDD à 39h/semaine - Poste à pourvoir du 7 décembre 2026 au 23 avril 2027 - Logement de fonction sur place en avantage en nature - Prime de 13ème mois au prorata du temps travaillé - mutuelle d'entreprise famille prise en charge à 60% par l'employeur

2 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Accueillir, informer et orienter les clients, E, Animer, coordonner une équipe, E, Assurer la confidentialité des informations des clients, S, Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, E, Développer et fidéliser la relation client, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S