Chef(fe) de réception (H/F)
Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilités et vous êtes organisé(e) ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALHENA située à Flaine recherche son/sa futur(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe pour la saison d'hiver 2026/2027! Contrat saisonnier du 7 décembre 2026 au 21 avril 2027 - 39h/semaine Véritable référent(e) de l'accueil client, vous êtes en autonomie la nuit pour garantir un service continu et de qualité à nos clients. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus). Vos principales missions: - Accueillir et renseigner les clients tout au long de leur séjour; - Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa); - Veiller à la sécurité des biens et des personnes la nuit; - Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil; - Effectuer la facturation et les encaissements des clients; - Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, des rondes de sécurité, ou des tâches administratives de réception. Profil: - Formation hôtelière - Expérience professionnelle significative dans un établissement de tourisme haut de gamme - Maitrise de l'Anglais indispensable (une 2ème langue serait un plus) Conditions et avantages: - Contrat saisonnier - 39 heures par semaine - Travail hebdomadaire de nuit - Prime de 13ème mois équivalente à 1 mois de salaire (au prorata du temps travaillé) - Prime de nuit - Mutuelle d'entreprise "Famille" prise en charge à 60% par l'employeur - Poste logé: Hébergement individuel ou en colocation (2 à 3 personnes) sur place - Parking privé gratuit - 3 jours fixes de repos hebdomadaire
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S