Chef de réception (H/F)

l'Hôtel d'Orsay recrute un(e) chef (fe) de réception (H/F) pour rejoindre son équipe et assurer le bon fonctionnement de la réception au quotidien. L'établissement, un hôtel de 3 étoiles dispose de 53 chambres, d'une salle de petit déjeuner et d'une salle de séminaire est idéalement situé à Orsay, à proximité du plateau de Saclay, l'hôtel accueil principalement une clientéle d'affaires et de voyageurs de passage. Vos Missions: * Garantir un accueil personnalisé au check-in et au check-out * Superviser les arrivées et les départs clients * Gestion des réservations: facturation et suivi administratifs * Gestion des débiteurs * Gérer les éventuelles des réclamations clients et apporter des solutions adaptées * Organiser les plannings et assurer la bonne répartition des tâches. * Veiller à la bonne coordination avec les différents service de l'hôtel. Profil recherché: * Vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire preuve de polyvalence. * Vous avez le sens du service et un excellent relationnel client * Une expérience réussie en réception hôteliére, idéalement un poste à reponsabilités, est souhaitée. * La maitrise de l'anglais est souhaitée Hôtel d'Orsay -Orsay (91)

1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S