Employé back office (H/F)
Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire tout en obtenant des certifications reconnues ? Rejoignez le programme Task Force Banque 2027 et développez vos compétences commerciales au sein d'une banque innovante. Vous êtes au cœur de la relation client à distance et accompagnez les particuliers dans la gestion de leurs besoins bancaires. À ce titre, vous serez amené(e) à: - Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et outils digitaux. - Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance et des outils numériques. - Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits et services les plus adaptés. - Développer une relation de confiance durable avec votre portefeuille clients. - Réaliser des actions commerciales et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe. - Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité des réponses apportées. - Participer à la fidélisation des clients en plaçant leur satisfaction au cœur de vos actions. - Contribuer à la promotion des solutions digitales de la banque. - Bac2 minimum validé, idéalement dans les domaines Commercial, Banque, Assurance ou Relation Client. - Une première expérience commerciale ou en relation client est appréciée (alternance comprise). - Aisance relationnelle et excellente communication orale. - Sens du service client et goût du challenge. - Appétence pour le digital et les nouvelles technologies. - Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre. - Esprit d'équipe et sens du résultat. Ce que nous vous proposons - Deux certifications bancaires financées et rémunérées (AMF et DCI). - Un CDI Intérimaire dès votre intégration au programme. - Une formation complète aux produits, services et outils bancaires. - Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours. - De réelles perspectives d'évolution vers les métiers commerciaux de la banque. Démarrage: Janvier 2027 Lieu: Lille 13ème mois TR Vous aimez le contact client, le digital et le développement commercial ? Rejoignez le programme Task Force Banque 2027 et devenez un acteur de la banque de demain !
Débutant accepté