Technicien support informatique N2 (H/F)
notre client cherche un technicien Support informatique N2 - Support sur site - Analyse, traitement et résolution des incidents/demandes via l'outil de gestion des tickets, conformément aux SLA - Assemblage, configuration et livraison de PC - Assistance à l'intégration, au départ et à la migration, récupération des appareils et remplacement/renouvellement des PC - Assistance et accompagnement des utilisateurs - Configuration des sockets réseau - Configuration et support de Zoom Room/EV Teams - Support aux utilisateurs VIP Profil recherché: - Expérience significative en support informatique de proximité (sur site) - Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire) pour une communication efficace avec les utilisateurs et les équipes offshore Mission en mi-temps - Matin uniquement Permis B apprécié Chaussures de sécurité Cdt
6 An(s), Administrer un système d'informations, E, Apporter une assistance technique aux équipes, E, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, E, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, E