Nous cherchons pour notre client Un technicien support de proximité informatique Objectifs de la prestation - Prise en charge des tickets demandes via ServiceNow. - Prise en charge des IMACS - Préparation poste/ descente de master / personnalisation - Remise du poste à l'utilisateur avec prise de RDV avec Utilisateur - Clôture du ticket ServiceNow Environnement technique - Windows 10 / 11 Compétences clés demandées par le client - Windows 10/11 - Niveau 2: Expérimenté / Capable de - ServiceNow - Niveau 2: Expérimenté / Capable de Savoir-être - Communicant - Rigoureux - Travail en équipe - Nationalité Française obligatoire
5 An(s), Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, E, Dépanner des équipements informatiques, E