Technicien support informatique N2 (H/F)
Descriptif de la mission: - Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données - Déplacement de matériels - Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau) - Inventaire de matériels - Blanchiment de postes de travail et tablettes - Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels - (Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires - Assistance et support technique auprès des utilisateurs Compétences techniques nécessaires pour la prestation: - Connaissances Windows 10 et W11 - intervention sur PC Fixe et Portable - Service Now - Pack Office - Bases réseaux et serveurs
10 An(s), Administrer un système d'informations, E, Apporter une assistance technique aux équipes, E, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, E, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, E