Maitre/Maîtresse de maison (H/F)
Ouverture d'hôtel... Nouveaux Challenges ! Vous souhaitez mettre à profit vos compétences dans un environnement qui saura vous faire évoluer ?! Rejoignez notre équipe en développement ! Missions principales: - Accueil: Accueillir les clients ou visiteurs, identifier leurs besoins et les orienter. - Téléphone: Répondre aux appels entrants, prendre les messages et transmettre les informations. - Réservations: Gérer les plannings, enregistrer les arrivées (check-in) et les départs (check-out). - Facturation: Établir les factures, encaisser les règlements et gérer les comptes. - Coordination: Transmettre les demandes spécifiques aux services concernés (entretien, technique). Compétences et profil requis: - Relationnel: Faire preuve de courtoisie, d'écoute et d'un bon sens du service. - Langues: Maîtriser le français et l'anglais; une autre langue étrangère est un atout. - Outils: Connaître les logiciels de gestion hôtelière ou d'accueil et les outils bureautiques. - Qualités: Garder son calme en cas de stress et faire preuve de discrétion Vos conditions: - CDI ou CDD Saisonnier - 39h/semaine - Mutuelle - Repas payés - Environnement de travail agréable et motivant Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E