Réceptionniste de nuit (H/F)
L'hôtel KYRIAD de Combs La Ville recherche un chef de réception H/F Vos missions principales seront les suivantes: - Superviser et coordonner les équipes de l'hôtel. - Veiller à l'application des normes d'hygiène, de sécurité et de la charte sanitaire. - Participer à l'accueil et au service des clients. - Assurer le suivi administratif, commercial et financier de l'hôtel. - Développer le chiffre d'affaires et la e-réputation de l'établissement. - Piloter le Yield management et suivre les tableaux de bord. Compétences requises: Expérience en gestion d'équipe et en gestion hôtelière. Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP). Rigueur, réactivité et sens commercial. Maîtrise des outils informatiques et de gestion hôtelière. Profil recherché: Expérience significative dans un poste similaire. Connaissance de la convention collective HCR. Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.
3 Mois, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Gérer les plannings de réservation, S