Réceptionniste de nuit (H/F)

Pour compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Combs-La-Ville - Sénart est à la recherche de son prochain réceptionniste de nuit.

Vos missions:
Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception pendant la nuit

• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients

• Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour

• Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie...)

• Faire un rapport à la réception de jour

• Mettre en place le petit déjeuner
  Excellent relationnel et bonne communication

• Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais

• Autonomie et sens des responsabilités
  Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition

• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie

• Connait et applique les normes d'hygiènes HACCP

• Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel

• Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).

• Sens du détail
  Profil recherché:

• Vous êtes organisé(e), vous avez le sens de l'observation et du détail

• Vous maitrisez l'outil informatique, le Pack Office et vous avez connaissance des réseaux sociaux

• Vous parlez et écrivez le français et avez un bon sens de la communication

• Sens du détail

• Organisation et rigueur

• Flexibilité et polyvalence

• Autonome et responsable

NOS VALEURS
Amabilité Amour du métier et des hôtes. Art de recevoir. Bienveillance Confiance Disponibilité.