Dossierbeheerder
Als hoofdcontactpersoon voor je klanten beantwoord je alle vragen mbt onze dienstverlening, per mail en per telefoon
Je detecteert en signaleert de verschillende klantenbehoeften
Je zoekt proactief oplossingen voor de meest efficiënte samenwerking, intern en extern
Je organiseert medische controleonderzoeken
Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van je dossiers
Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve functie met veel klantencontacten
Je bent tweetalig Nederlands / Frans
Je bent zeer sterk klantgericht en stressbestendig
Je werkt autonoom en neemt initiatief om proactief oplossingen voor te stellen en te implementeren
Je houdt van variatie en kan makkelijk met verandering omgaan
Je verwerkt snel nieuwe informatie
Je bent een dynamische teamplayer en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden
Je bent positief ingesteld en beschikt over een goede dosis empathie
Je kunt vlot werken met het MS Office pakket en beheert MS Outlook
Administrative assistant