Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
Vous assurez l'accueil et la réception des clients pendant la nuit;
Vous traitez les réservations;
Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients;
Vous êtes responsable de l'hôtel après les départs des responsables de jour;
Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l'hôtel (sécurité des personnes et de l'établissement);
Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d'urgence;
Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception;
Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève;
Vous prennez note des demandes clients: PDJ, taxis, etc.- Première expérience réussie en Réception.
Vous avez une présentation impeccable, une aisance d'élocution et un langage soutenu, un sens de l'accueil et du service.
Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.
Avantage:
1 An(s)