Klantendienstmedewerker Nachtploeg
Voor een klant werkzaam in de transportsector zijn we op zoek naar een customer service officer Nederlands - Engels - Pools voor het weekend & maandag: Je belangrijkste taken zijn: - Afhandelen van telefoontjes en e-mails: reageren op de vragen van de klant en tussenkomende partijen. - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen. - De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden. - Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen. - Follow-up van alle contract gerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines. Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel! - Vaardigheden: Effectief communiceren over de telefoon. Je analyseert en lost problemen op. Klant- en resultaatgericht. Je werkt nauwkeurig en hebt een hoge werkstandaard. Je bent een multitasker en stressbestendig. - Attesten: Geen specifieke attesten vereist. - Opleidingsvereisten: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs. - Vakkennis: Geen specifieke ervaring vereist Computervaardigheden: Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook,...). Technische kennis van wagens, vrachtwagens, banden, enz. is een pluspunt. - Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Pools.