Customer Service NL - FR

Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair? Krijg jij energie van klantencontact én werk je graag nauwkeurig? Heb je bovendien interesse in de bouwsector en zin om mee te werken aan uitdagende aanbestedingsdossiers?

Dan hebben wij dé job voor jou!

Voor een sterke speler in hoogwaardige betonoplossingen voor buitenruimtes zoeken wij een Customer Service Officer voor de site in Heusden-Zolder. Als Customer Service Officer ben jij samen met je collega’s hét aanspreekpunt voor klanten. Jullie zorgen ervoor dat elk dossier correct, tijdig en met oog voor kwaliteit wordt opgevolgd.

Wat mag je verwachten?

• Focus op de openbare markt, waar een groot deel van de orders via aanbestedingen binnenkomt.
• Actieve ondersteuning bij aanbestedingsdossiers, van ontwerp tot uitvoering, in nauwe samenwerking met de Account Manager.
• Nauwkeurige opvolging van het volledige orderproces: offertes opmaken, prijscontroles uitvoeren en bestellingen correct verwerken.
• Regelmatige afstemming met planning en expeditie om een vlotte en tijdige levering te garanderen.
• Mee nadenken over optimalisaties en bijdragen aan een efficiënte, klantgerichte werking van de binnendienst.

Zo bouw je samen met het team aan sterke klantenrelaties én een vlekkeloze service.