Kundeservicemedarbejder til digitalisering

Vi søger dansktalende kundeservicemedarbejdere til vores team på Cypern med opstart den 2. november. Rollen indebærer at besvare kundehenvendelser via telefon og e-mail, finde løsninger på kundernes udfordringer og sikre en førsteklasses kundeoplevelse.

Dine opgaver inkluderer:

• Håndtering af kundeopkald
• Sikring af fremragende kundeservice
• Administration af kundesager
• Arbejde mod KPI'er for kundetilfredshed, effektivitet og kvalitet

Du starter med et betalt træningsforløb, der giver indblik i de tekniske aspekter og kundeservice.

Arbejdstider:
Kundeservice har åbent mandag-fredag kl. 9:00-21:00 samt lørdag-søndag kl. 11:00-17:00 (lokal tid). Du vil have vagter både om dagen, om aftenen og i weekenden.

Krav til ansøgeren:

• Social, hjælpsom og drevet af at levere god service
• Trivsel i et dynamisk arbejdsmiljø med stærkt fællesskab
• Afsluttet gymnasiet
• Flydende dansk og gode engelskkundskaber

Arbejdsforhold og fordele:

• Konkurrencedygtig månedsløn og bonusordning
• Flyttepakke inklusiv firmabolig og dækning af flyrejse
• Hjælp til administrative opgaver (bankkonto, kontakt til myndigheder, migrationspapirer)
• 21 dages ferie om året
• Skattefordele (0% indkomstskat op til €19.500 årligt)
• Forsikring mod sygdom og ulykker (arbejde og fritid)
• Rabatter på lokale caféer, restauranter og fitnesscentre
• Arbejde på et moderne kontor i Larnaca med ca. 650 kollegaer i en inkluderende atmosfære.