Responsable des Gîtes de Groupe

Nous recherchons un·e Responsable des Gîtes de Groupe afin d'assurer le pilotage, le développement et l'amélioration continue de l'activité « Gîtes de Groupe » de Kaleo, en favorisant la collaboration entre les gérants et les différents services de l'association, dans une dynamique de qualité de service.

Missions et rôle:

• Garantir la pérennité de l'activité « Gîtes de Groupe » en analysant son fonctionnement et en l'adaptant aux évolutions des pratiques, des publics, des réglementations et des outils.
• Garantir la continuité, la qualité et l'efficience des services proposés, en mettant en œuvre les démarches nécessaires au bon fonctionnement des Gîtes de Groupe.
• Exercer un pilotage fonctionnel du réseau des gérants afin de favoriser une application cohérente des procédures, le partage d'informations et l'amélioration continue des pratiques.
• Analyser les résultats de l'activité, identifier les opportunités de développement et proposer des actions visant à améliorer les processus de travail, la qualité de service et la performance globale de l'activité.
• Contribuer au développement commercial et à la valorisation du réseau des Gîtes de Groupe, en collaboration avec les équipes concernées.
• Participer, avec l'équipe Patrimoine, à la définition des priorités en matière d'entretien, de rénovation et de développement des Gîtes de Groupe.
• Assurer la coordination des différents acteurs impliqués dans l'exploitation des Gîtes de Groupe et développer les collaborations internes et externes nécessaires à la réalisation des objectifs de l'association.

Positionnement dans l'organisation:
La fonction est placée sous l'autorité du/de la Secrétaire général·e adjoint·e (SGA). Le ou la Responsable des Gîtes de Groupe collabore étroitement avec les gérants des Gîtes de Groupe, les équipes du Secrétariat (Réservations, Patrimoine, Communication et Commercialisation, etc.), ainsi qu'avec les partenaires, fournisseurs et prestataires externes. Il/Elle assure un pilotage fonctionnel du réseau des gérants, sans exercer de responsabilité hiérarchique directe.

Compétences et aptitudes attendues:

• Coordination, pilotage et organisation
• Analyse et résolution des problèmes
• Gestion administrative et maîtrise des outils
• Communication et collaboration
• Autonomie et mobilité
• Vision stratégique et compréhension de l'activité

Conditions et profil recherché:
Le contrat proposé est un temps plein CDI. Le lieu de travail principal est les sièges de Kaleo, avec des déplacements réguliers dans les Gîtes de Groupe du réseau et auprès des partenaires. La rémunération est liée à la commission paritaire 302 (catégorie VII). La prise de fonction est prévue dès que possible.

Une formation de l'enseignement supérieur ou une expérience équivalente dans les domaines de la gestion, du tourisme, du management, de la coordination de projets ou du développement territorial constitue un atout. Une expérience en coordination d'activités, en gestion d'exploitation ou en pilotage de projets est souhaitée. Le permis B est indispensable.