Veilleur de nuit polyvalent en résidence de tourisme F/H - GOELIA LES DEUX ALPES - Le Hameau
Assurer l'exploitation de la résidence (accueil, hébergement, services)
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Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)
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Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)
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Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients
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Gérer les réservations, optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires
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Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site
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Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
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Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux
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Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation
Poste logé-
Formation en hôtellerie, tourisme ou gestion
Expérience significative dans la gestion d'un établissement touristique ou hôtelier
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Compétences managériales confirmées
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Sens du service client et excellent relationnel
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Rigueur, autonomie et capacité d'organisation
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Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
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La pratique de l'anglais (et/ou d'une autre langue étrangère) est un atout
Avantages
2 An(s)