Mission:
Accueille et conseille le client, vend les produits et services en vue de la satisfaction client et de sa fidélisation dans le respect de la politique d'entreprise.
Principales missions
Accueil, conseil, vente et encaissement.
Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées.
Prévention et gestion des litiges.
Utilisation des outils d'encaissement, financement, commande client et visio-vendeur.
Développement de la relation client.
Performance économique
Développe le chiffre d'affaires.
Valorise les produits et promotions.
Contribue à la rentabilité du rayon.
Assure la gestion des stocks.
Analyse les résultats commerciaux.
Réalise les procédures de facturation, financement et encaissement.
Applique la stratégie omnicanale.
Gestion / Organisation
Assure l'implantation des produits.
Met en œuvre les opérations commerciales.
Utilise les outils informatiques dans le respect des procédures.
Veille à l'approvisionnement, à l'étiquetage et aux inventaires.
Respecte et applique les procédures internes.
Humain / Équipe
Intégration à l'équipe.
Développement des compétences.
Transmission d'informations.
Esprit d'entraide et partage de connaissances.
1 An(s), Gestes et postures de manutention, S, Techniques de mise en rayon, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Réaliser la mise en rayon, S