Mission: Assurer la fonction de la Plateforme - Accueillir, informer et orienter les visiteurs - Gérer les appels téléphoniques et les messages - Gérer la boite mail générique de la Plateforme - Gérer les entrées et sorties - Réceptionner les livraisons - Réceptionner et envoyer les courriers - Tâches administratives (rédaction courrier, tableaux Excel) - Affichage - Tenir le cahier d'appel des usagers S'inscrire dans la vie institutionnelle - Echanger avec les autres professionnels des informations et rendre compte de ses actions et de sa pratique à sa hiérarchie - Tenir à jour des tableaux de suivis et garde des traces de toutes les actions engagées - Participer aux réunions d'équipe et réunions institutionnelles - S'impliquer dans les dynamiques institutionnelles et associatives, participer aux groupes de travail - Assurer une veille sociale et juridique, s'informer et se forme pour faire évoluer ses connaissances et assurer un tutorat pour la formation des futurs professionnels
Débutant accepté, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier, traiter une demande client, S