Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs. - Assurer l'accueil physique et téléphonique: renseigner, prendre des messages, orienter, filtrer et répertorier les entrées/sorties des visiteurs externes - Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d'urgence - Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la structure - Réguler les entrées et les sorties et surveiller les accès du public dans le respect des procédures établies (1) - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'établissement (2) - Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage - Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil (état et nombre de colis) - Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier au sein de l'établissement (3) - Entretenir les locaux d'accueil et leurs abords selon l'organisation mise en place au sein de l'établissement - Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité dans le respect des protocoles établis - Suivre un planning de réservation (4) - Effectuer des visites de site (5) - Participer et réaliser les opérations de tri et d'évacuation des déchets de son secteur d'activités dans les espaces dédiés, selon l'organisation mise en place dans l'établissement horaires de journée, adaptés à la présence/accueil des élèves et à l'ouverture/fermeture de l'établissement
6 An(s), Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier, traiter une demande client, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Maintenir une communication claire et professionnelle, S, Rédiger des messages et des emails professionnels, S, Relayer de l'information, S