Assistant(e) technique (H/F)

Dans le cadre des missions définies par la Fédération, à laquelle il-elle rend compte de façon régulière, il-elle est en charge de la gestion opérationnelle de l'association et constitue la véritable interface entre la fédération départementale et l'association locale. Il-elle mène à bien ses missions sur le(s) territoire(s) sur le(s)quel(s) il-elle intervient en étant le garant des orientations et procédures de la fédération. Travaillera les lundi, mardi, jeudi et vendredi matin. Accueille et informe le public, Organise les interventions du personnel chez les bénéficiaires, Réalise les plannings avec le logiciel métier (affectations, gestions des absences, des « urgences », nouveaux dossiers), en vérifie la bonne exécution. Fournit les éléments de salaire et de facturation aux services support de la Fédération, Coordonne le personnel d'intervention et organise les réunions.Effectue des visites à domicile en partenariat avec les bénévoles de proximité et participe à des rencontres avec les partenaires institutionnels, Evalue les besoins des bénéficiaires à leur domicile, Gère le portage de repas. Sera amené(e) à se déplacer à La Ravoire pour la formation et sur le territoire pour réunions avec ses collègues.

24 Mois, Logiciel de traitement de texte, S, Méthode de classement et d'archivage, S, Principes de la relation client, E, Techniques de gestion du stress, S, Utilisation de logiciels de tableur, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Assurer la confidentialité des échanges et informations, E, Garantir un suivi administratif, S, Gérer des situations de crise ou d'urgence, E, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Gérer l'accueil téléphonique, E, Identifier, traiter une demande client, E, Maintenir une communication claire et professionnelle, E, Organiser l'agenda des réunions, E, Rédiger des messages et des emails professionnels, S, Relayer de l'information, S