Réceptionnaire atelier automobile/Magasinier (H/F)

Pour notre Centre CREIL MOTEURS

Rôles et missions

Accueil et conseil: Accueillir les automobilistes, écouter leurs demandes (pannes, entretiens) et proposer des prestations adaptées.

Diagnostic et ordre de réparation (OR): Faire le tour du véhicule avec le client, rédiger l'OR et fixer l'heure de restitution.

Logistique: Identification et commande des pièces, Etablir des devis.

Vente et facturation: Proposer des produits additionnels (freinage, pneus), participer à la facturation et expliquer la facture finale.

Compétences requises

Relation client: Avoir un bon sens du contact et une grande résistance au stress en cas de conflit.

Bases techniques: Posséder des connaissances en mécanique pour comprendre les pannes et dialoguer avec les techniciens.

Organisation: Savoir gérer les plannings et l'accueil simultané de plusieurs clients.