Réceptionniste polyvalent(e) - NON LOGE (H/F)

L'Hôtel l'Hermitage Paccard, 4 étoiles à Chamonix, recherche une personne dynamique, motivée et soignée pour rejoindre son équipe du 7 décembre 2026 au 31 mars 2027. Nous recherchons de préférence un profil souhaitant s'investir sur plusieurs saisons, dans une équipe stable et bienveillante. CRITERES D'EMBAUCHE: Expérience en hôtellerie obligatoire, avec plusieurs saisons effectuées en réception Sérieux(se), dynamique et polyvalent(e) Bonne connaissance de la vallée de Chamonix afin de pouvoir conseiller efficacement les clients Français et anglais courants indispensables Candidat(e) souhaitant s'engager sur plusieurs saisons consécutives Le poste: Shift de réception de 15h à 23h: Accueil de la clientèle, check-in et check-out Conseils personnalisés sur la vallée de Chamonix: randonnées, activités, restaurants, etc. Gestion des réservations et des mails Service au bar en l'absence de la serveuse/du barman CONDITION DU POSTE Contrat: CDD saisonnier Saison: du 7 décembre au 31 mars Durée hebdomadaire: 30h00 Jour de repos fixes: samedi, dimanche, lundi - Prime " aide au logement" si vous louez un appartement à Chamonix Repas non inclus Planning, horaires et jours de repos fixes pour toute la saison Envoyez nous votre Cv à

6 Mois, Développer et fidéliser la relation client, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, S, Gérer les plaintes de manière professionnelle, S, Identifier, traiter une demande client, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, S