Sous la responsabilité du Responsable d'agence, et en collaboration étroite avec le responsable de secteur et les agents de proximité de son équipe, le/la chargé(e) de clientèle contribue à la gestion locative d'un secteur de l'agence. Il/elle participe, par ses actions au quotidien, à l'amélioration des résultats en particulier en matière de vacance, d'impayés précontentieux, en conformité avec la mission sociale de l'entreprise et promeut l'image de marque de l'office. Il/elle contribue à la qualité de la relation client, avec pour objectif l'amélioration en continu de la qualité de service attendue par le locataire, en conformité avec la mission sociale de l'entreprise.
2 An(s), Immobilier, Bac+2 ou équivalents, S, Économie sociale familiale, Bac+2 ou équivalents, S, Gestion de logements sociaux, E, Législation sociale de l'habitat, S, Analyser une demande de location, E, Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux, E, Proposer l'attribution de logements, S, Suivre des demandes de logements locatifs, E, Utiliser les outils numériques, S