Assistant(e) administratif(ve) (H/F)
Prise de poste immédiate.
Vos missions seront:
Vous maîtrisez le pack office.
1 An(s), Secrétariat assistanat commercial, Bac ou équivalent, E, Gestion des commandes et des stocks, S, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), S, Techniques commerciales, S, Techniques de gestion administrative, S, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, S, Analyser les besoins des clients, S, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Assurer le suivi post-vente, S, Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle, S, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer les crises et les urgences commerciales, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S, Mettre en place des indicateurs de performance commerciale, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, E, Compétences en gestion commerciale, E