Responsable de secteur (H/F)
RESPONSABILITÉS: En remplacement d'un congé maternité à compter dés que possible et jusqu'au 31/05/2027 à minima. Les missions sont les suivantes: Accueil des bénéficiaires: Accueil physique et téléphonique des clients; Retransmission des appels et recueil des demandes; Recueil des premiers besoins, information et orientation des bénéficiaires, présentation des documents d'accueil (livret d'accueil, devis, contrat); Constitution des dossiers permettant le suivi administratif et la prise en charge des interventions par les organismes concernés; Suivi des réclamations dans le respect des procédures de la démarche Qualité; Secrétariat: Gestion du courrier; Saisie et mise en forme du courrier à émettre; Classement et archivage des courriers, des documents, des dossiers clients; Diffusion et affichage de documents; Préparation logistique des réunions; Secrétariat Assistance à la gestion des équipes et des services: Planification des interventions: Réalisation des plannings sous la supervision du responsable de secteur et la validation du/de la Président/e d'association; Mise à jour des tableaux de bord; Information de l'usager sur l'intervention et l'intervenant Diffusion des plannings aux usagers/bénéficiaires; Gestion des absences; Information des clients en cas de modifications des plannings; Classement et archivage des courriers, des documents, des dossiers salariés; Saisie et transmission des données pour l'établissement de la paie et de la facturation aux services supports; Participation aux astreintes départementales; PROFIL RECHERCHÉ: Nous recherchons une personne Autonome, Ayant des aptitudes relationnelles et une bonne communication orale et écrite. Poste à temps plein, basé à PAYRAC, déplacements à prévoir sur GRAMAT, SOUILLAC et BRETENOUX Débutant accepté.
Débutant accepté