Profil recherché: Technicien de support N1 / N2 Descriptif de la mission: - Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données - Déplacement de matériels - Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau) - Inventaire de matériels - Blanchiment de postes de travail et tablettes - Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels - (Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires - Assistance et support technique auprès des utilisateurs Compétences techniques nécessaires pour la prestation: - Connaissances Windows 10 et 11 - intervention sur PC Fixe et Portable - Service Now - Pack Office - Bases réseaux et serveurs
10 An(s), Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Dépanner des équipements informatiques, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S