Technicien support informatique de proximité (H/F)

Description du poste:

Technicien de Proximité N2 (H/F) - Paris 4e et 19e

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité N2 pour intervenir chez un client prestigieux du secteur public.

Vos missions

Vous serez en charge de Préparer, installer et dépanner les équipements informatiques liés au poste de travail: ordinateurs, portables, imprimantes, tablettes, vidéoprojecteurs et périphériques.

• Gérer les incidents et demandes via un outil de ticketing, par téléphone et par mail.
• Assister les utilisateurs à distance ou en présentiel.
• Escalader et suivre les incidents non résolus selon les procédures définies.
• Préparer les salles de réunion: visioconférence, téléphonie, etc.
• Réaliser le brassage de prises réseau.
• Tester le bon fonctionnement des équipements après chaque intervention.
• Traiter les incidents matériels.
• Assurer la gestion des colis sur l'ensemble des sites en France, soit plus de 100 sites.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

Profil recherché***Expérience significative sur un poste similaire.

• Capacité à exploiter une documentation technique et/ou un plan de compte.
• Respect et application des procédures.
• Bonne capacité de diagnostic.
• Aisance relationnelle, à l'oral comme au téléphone.
• Organisation et rigueur.
• Bonne gestion du stress.

Informations sur le poste

Localisation: Paris 4e et Paris 19e, accessibles en transports en commun
Horaires: 8h à 18h, sur une base de 35h/semaine et 7h/jour
Démarrage: au plus tard le 28 septembre 2026
Rémunération: jusqu'à 28K€ brut annuel
des opérations de manutention sans ascenseur sont à prévoir sur le site principal,