Technicien informatique VIP (H/F)

3,000 EUR

H-TECH SUPPORTS

France, Paris

Temps plein

CDI

Updated: 8/10/2026

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Mission principale

Le Technicien Support IT VIP assure un support informatique dédié et prioritaire auprès des membres du comité exécutif (CUSTOMER) et de leurs équipes, en garantissant un service réactif, discret et de haute qualité.

Responsabilités principales

Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP
Gérer les incidents, demandes de services et équipements informatiques
Préparer et maintenir les postes de travail, mobiles et outils collaboratifs
Fournir un support technique lors des réunions et événements exécutifs
Coordonner le support avec les équipes IT locales lors des déplacements internationaux
Garantir une communication professionnelle et confidentielle

Compétences requises

Maîtrise des environnements Windows, MacOS, iOS et Android
Connaissance des outils collaboratifs: Microsoft Teams, Webex, MTR
Expérience sur ServiceNow et support utilisateurs VIP
Bonnes compétences relationnelles et sens du service
Réactivité, discrétion et capacité à travailler sous pression

Organisation & Conditions

Poste basé à Paris
Travail du lundi au vendredi: 08h00 - 16h00
Astreintes possibles en soirée, week-end et jours fériés selon planning

Required experience

3 An(s), Administrer un système d'informations, S, Apporter une assistance technique aux équipes, S, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, S, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, S, #TDFE2026, S

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 7/6/2026

Workplace

Location city: Paris

Country: France

Company

Employer name: H-TECH SUPPORTS

Contact name: H-TECH SUPPORTS - Mme Oumaima Zarid

Company address: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/210TSJJ