- Accueillir les clients et les accompagner en chambre - Conseiller les clients sur les activités à l'hôtel ou à l'extérieur. - Vérifier et effectuer les réservations, préparer les arrivées et les départs - Gestion de caisse - Contrôler la facturation - Appliquer des consignes émises par ses supérieurs hiérarchiques. - Gérer le standard téléphonique ainsi que les emails. - Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ. Liste non exhaustive. Ses qualités principales: - Grande capacité de travail. - Forte motivation et bonne communication. - Sens de la discipline et respect de la hiérarchie. - Aptitudes à travailler en équipe. - Bonne résistance au stress - Sens de l'acceuil et du relationnel.
Débutant accepté, Hôtellerie, Bac ou équivalent, E, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S